Termeni și Condiții
Regulile de utilizare a site-ului și condițiile comerciale pentru achiziționarea licenței software.
Utilizarea acestui site și achiziționarea licențelor Neural CRM implică acceptarea totală și necondiționată a următorilor termeni și condiții.
Notă Importantă despre Retur
Conform OUG 34/2014, produsele digitale (software) care nu sunt livrate pe suport material sunt exceptate de la dreptul de retragere odată ce livrarea a început (activarea licenței). Vă rugăm să utilizați versiunea DEMO gratuită înainte de achiziție pentru a vă asigura că produsul corespunde nevoilor dumneavoastră.
1. Definiții
- Vânzător:Neural Software (entitate juridică înregistrată în România).
- Cumpărător:Orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă prin intermediul site-ului.
- Produs:Cheia de licență digitală "Perpetual License" pentru software-ul Neural CRM.
2. Comanda și Livrarea
Toate comenzile se realizează exclusiv online. Livrarea produsului (cheia de activare unică și link-ul de download) se face automat prin email, imediat după confirmarea plății de către procesatorul nostru de plăți (Stripe). Nu există livrare fizică.
3. Preț și Plată
Prețurile afișate sunt finale, exprimate în RON. Plata se face integral la momentul achiziției, prin card bancar, într-un mediu securizat 3D Secure asigurat de Stripe. Neural Software nu stochează datele cardului dumneavoastră.
4. Licența de Utilizare
Prin achiziție, primiți o licență neexclusivă, perpetuă (pe viață), transmisibilă doar cu acordul nostru, pentru a utiliza software-ul pe un singur post de lucru (workstation) per cheie achiziționată.
- Permis: Instalarea pe un singur PC/Mac, utilizarea în scop comercial, generarea de facturi nelimitate.
- Interzis: Distribuirea cheii de licență către terți, ingineria inversă (reverse engineering), modificarea codului sursă.
5. Limitarea Răspunderii
Neural CRM este furnizat "ca atare" (as is). Neural Software nu garantează că software-ul va fi complet lipsit de erori. Nu suntem responsabili pentru:
- Erori de introducere a datelor de către utilizator (ex. cifre greșite pe facturi).
- Amenzi, penalități fiscale sau daune indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării software-ului.
- Pierderi de profit sau oportunități de afaceri.
Responsabilitatea verificării corectitudinii documentelor contabile emise revine în totalitate utilizatorului.
6. Actualizări și Mentenanță
Licența include 12 luni de actualizări gratuite (funcționalități noi și actualizări legislative ANAF). După 12 luni, software-ul va continua să funcționeze pe versiunea curentă (perpetuu), dar accesul la versiuni noi va necesita achiziționarea unui pachet de mentenanță anuală (opțional).
7. Litigii
Eventualele litigii vor fi rezolvate pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România, conform legislației în vigoare.